Rețelele de socializare au devenit o parte esențială a oricărei strategii de marketing de succes, dar alegerea unei platforme potrivite, pentru afacerea dumneavoastră, poate fi copleșitoare. Brand-urile și afacerile de diferite tipuri, fac greșeala de a încerca să fie active pe toate rețelele populare de socializare. În teorie, prezența pe fiecare platformă reprezintă potențialul de a ajunge la cât mai mulți clienți posibili. Însă, acest lucru, duce la folosirea unui buget redus, conținut slab și o rentabilitate scăzută a investiției. În loc să vă risipiți conținutul și bugetul de marketing, identificați ce platforme de social media sunt potrivite pentru strategia dumneavoastră. Așadar, iată câțiva pași de urmat pentru a găsi platformele de socializare potrivite pentru strategia dumneavoastră de marketing:
- Faceți cunoștință cu publicul și înțelegeți industria în care activați:
Unele canale de social media, funcționează mai bine pentru anumite industrii decât pentru altele. De exemplu, platformele vizuale precum Instagram și Snapchat sunt ideale pentru industrii precum coafoare, afaceri culinare sau arte. Pe de altă parte, platformele profesionale precum Twitter și LinkedIn sunt perfecte pentru companiile care doresc să stabilească conexiuni și să partajeze informații. Începeți prin a înțelege care este publicul țintă și unde își petrece acesta cel mai mult timp online. Datele demografice precum vârsta, sexul, locația, interesele și comportamentele vă pot ajuta să determinați care sunt platformele de socializare pe care să vă concentrați.
De asemenea, puteți arunca o privire asupra platformelor de social media folosite de către concurență. Acest lucru vă va ajuta să înțelegeți ce platforme ar putea lua în considerare brand-ul dumneavoastră. Cu toate acestea, atunci când analizați strategia de social media a concurenței, remarcați, de asemenea, care sunt platformele pe care aceasta nu le folosește. Acest lucru poate duce la o posibilă oportunitate pentru brand-ul dumneavoastră, ocupând o poziție neexploatată pe piața social media.
- Stabiliți-vă obiectivele:
Nu vă veți putea restrânge opțiunile de căutare referitoare la alegerea anumitor platforme de socializare fără să înțelegeți scopul utilizării acestora. Rețelele de socializare pot fi folosite pentru a îndeplini o multitudine de obiective de marketing. Brand-urile folosesc strategiile de marketing pe rețelele sociale pentru a crește numărul potențialilor clienți și vânzările, pentru a atrage publicul țintă, a distribui conținut legat de propriul brand, a construi o comunitate fidelă și pentru a promova reduceri/oferte la produse.
Cu alte cuvinte, obiectivele stabilite vă vor ajuta să decideți care sunt platformele de socializare potrivite afacerii dumneavoastră.
- Cercetarea platformelor de socializare:
Fiecare platformă are caracteristicile sale unice, avantajele și dezavantajele, astfel că, este important să le cunoașteți atât punctele forte cât și pe cele slabe, pentru a determina dacă se pliază obiectivelor afacerii dumneavoastră. Pentru a înțelege mai bine cum funcționează aceste platforme, să observăm categoriile potrivite:
- Platformele bazate pe imagini: Pinterest, Instagram, Tumblr
- Platforme de tip “Kitchen-sink”: Facebook, Twitter
- Rețele video: Vimeo, YouTube
- Rețele profesionale, bazate pe business: LinkedIn
- SEO și platforme de autor: Google+
- Rețele bazate pe locație: Foursquare, Yelp
- Rețele de nișă: Reddit
Gândiți-vă la conținutul pe care plănuiți să îl creați și să îl distribuiți și folosiți aceste informații ca să vă ajute să alegeți platforma de socializare potrivită strategiei dumneavoastră.
- Analizați-vă resursele
În loc să activați pe toate platformele de socializare, creați un plan de marketing pentru social media pe care puteți să îl urmați. Când țintiți prea sus și creați conținut pentru o multitudine de platforme social media, o să intervină haosul. Acest lucru duce adesea la abandonarea paginilor de social media ale unei companii.
Luați în considerare resursele disponibile, pentru a vă dedica marketing-ului social media, incluzând bugetul, timpul și echipa. Anumite platforme de socializare pot necesita mai multe resurse decât altele, așadar asigurați-vă de capacitatea dumneavoastră de a gestiona aceste platforme într-un mod eficient. Este absolut normal să alegeți una sau două rețele și să vă concentrați doar pe acestea. Dacă aceste platforme vă permit să creați conținut de calitate, răspundeți la întrebările clienților în timp util.
- Testați și repetați
De îndată ce ați identificat platformele de socializare care se pliază cel mai bine pe obiectivele afacerii dumneavoastră, începeți cu un mic test și repetați-l în timp. Analizați rezultatele și adaptați-vă strategia dacă este necesar.